2009年02月27日

接客完全マニュアル?

全国チェーンの某飲食店に行った時のこと。
注文するメニューが決まり、テーブルにあるボタンを押したら店員が小走りでやって来て、
「ご注文お決まりでしょうか?」と。

注文が決まったから呼んだのに!と心の中で突っ込む私。


そして、隣の人がご飯物とソフトクリームを頼んだら、店員が
「ソフトクリームは食前と食後、どちらにお持ち致しましょうか?」と。

夏でもないのに食前からソフトクリームなんて食べないよ!と心の中で再び突っ込む私。

「ご注文をどうぞ!」
「ソフトクリームは食後にお持ちしてよろしいでしょうか?」

のような気がした。

接客マニュアルって微妙なときがありますよね。

あっ、ラーメン屋さんで店員が
「○○ラーメンになります!」
と言ってラーメンを運んでくるときがありますよね。
変身しないのかよ!って、いつも心の中で突っ込んでしまう。

こんな経験ってありませんか?



背番号37



Posted by グルこぞ at 13:07│Comments(1)
この記事へのコメント
「正しい日本語」って難しいですね〜★
Posted by ほじな師 at 2009年03月03日 13:09
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